Права и обязанности заявителей

С целью обеспечения проведения работ по подтверждению соответствия СМ заявитель принимает на себя следующие обязательства:

• обеспечение стопроцентной предоплаты выполняемых работ, предусматриваемой условиями договора;
• обеспечение конфиденциальности информации, получаемой в процессе проведения работ;
• предоставление заявки на проведение работ по сертификации;
• согласование договоров на проведение сертификации, и актов по результатам выполненных работ;
• предоставление запрашиваемого комплекта документов и записей в соответствии с процедурой «Порядок подтверждения соответствия»;
• обеспечение необходимых для работы группы по аудиту условий;
• предоставление необходимых для работы группы по аудиту внутренних документов и записей организации.

ОС устанавливает в договорах на инспекционный контроль юридически обоснованные условия для обеспечения того, чтобы сертифицированный заявитель немедленно информировал ОС обо всех вопросах, которые могут оказывать влияние на способность системы менеджмента продолжать соответствовать требованиям стандарта, на соответствие которому проводилась сертификация. Сюда относятся изменения, связанные, например, с:

• юридическим, коммерческим, организационным статусом или формой собственности;
• организацией и управлением (например, с ключевым управленческим персоналом, лицами, принимающими решения, или техническими специалистами);
• контактным адресом и месторасположением;
• областью деятельности в рамках сертифицированной СМ;
• важными изменениями в процессах СМ.

Заявитель имеет право:

• требовать от ОС соблюдения НД, устанавливающей порядок проведения работ по подтверждению соответствия СМ;
• согласовывать сроки проведения работ по подтверждению соответствия СМ;
• согласовывать состав ГА по подтверждению соответствия;
• запрашивать при проведении подтверждения соответствия СМ замену эксперта(ов), если его компетентность с точки зрения заявителя не соответствует сложности выполняемой работы;
• запрашивать от ОС документы по результатам проведения подтверждению соответствия в сроки, соответствующие принятию решения по её результатам;
• запросить ОС аннулировать действие имеющегося сертификата соответствия;
• запросить ОС провести внеплановый инспекционный контроль с целью расширения/сужения области применения сертификата соответствия;
• запросить ОС переоформить сертификат соответствия в случае изменения названия, юридического адреса, реквизитов;
• использовать знак СДС в рамках выданного ОС разрешения на его применение.

Ответственность за соответствие требованиям к сертификации несет Заявитель.